Recebi um cheque prenda para partilhar com a minha namorada com uma sesso de esfoliao + massagem + ch.Sem demoras, fomos conduzidos at sala onde iriamos receber a esfoliao, massagem e o ch. O espao est muito bem conseguido, o ambiente da sala ajuda mesmo a relaxar. No entanto, a massagem em si ficou muito quem das espectativas. A minha namorada ficou contente com a massgem dela.Mesmo antes de sairmos, pediram-nos para esperarmos um pouco. A senhora que pareceia ser responsvel pelo espao veio 'ralhar' connosco por termos tomado um banho no fim da massagem e termos demorado demasiado tempo a sair da sala. Em nenhum momento fomos informados de qualquer restrio de tempo ou banho e aquela atitude sada conseguiu destruir qualquer relaxamento que podiamos ter tido durante a massagem. Acusou-nos ainda de estarmos a consumir o seu tempo de almoo. Com tal discurso, at fiquei na dvida se o cliente era eu ou ela.Dou 2 pontos pela eficincia no trabalho e pelo design do espao.Assim foi a minha primeira e ltima vez no Aromas do Deserto. Para massagens de qualidade e atendimento profissional recomendo procurar mais um bocado.
Fui fazer um tratamento e qdo terminei, fui tirar os aparelhos sozinha a dona do estabelecimento chegou, com uma m educao incrvel a dizer que eu no podia tirar o aparelho sozinha porque eram caros (e tem razo), mas a questo foi a mal educao com que fui tratada que me fez ficar chateada. Kdo ao sair disse bom dia para a miuda que me atendeu (muito simptica) e disse menos para a senhora que me tinha tratado com m educao e ela ainda chamou-me de mal educa e dque educao vinha de bero. Eu j tinha em mente dar uma m avaliao. Pk fui fazer uma suposta consulta de avaliao, e a nica coisa que foi feita foi tirar as medidas. Qdo ela tinha que me explicar como funciona o tratamento, como trabalha o nosso corpo com o tratamento e pela falsa propaganda e ainda queria me empurrar um tratamento. Descuti com sra e sa de la arranhada. Tenho fotos para provar. E quero dizer que ainda faltam 2 tratamentos e quero reembolso e no recomendo o servio nem um pouco.
Falta de educao com o cliente e descaso so o que me motivaram a fazer minha depilao em outro lugar. No recomendo os servios pela dificuldade em marcar, burocracias desnecessrias e estupidez por parte de quem responde aos emails!Replica a resposta do proprietrio: Eu apenas paguei as taxas para no perder minhas ltimas sesses, mas meu tratamento ainda no acabei por isso me referi a fazer noutro lugar. No fui incoerente...E aqui no um espao para difamar ningum e sim deixar nossa opinio e recomendaes, continuo a afirmar que no recomendo o espao. E pela resposta j se d para notar como o cliente tratado... Falta de simpatia de Espantar...No me parece que respeita opinies, esta foi minha opinio e com total sinceridade, mas cada um que sabe o que lhe apetece!
Boa tarde, Em resposta ao seu comentrio, tenho a informar o seguinte:Quando refere que fui tratada com profissionalismo e educao, das poucas (felizmente poucas) vezes que estive no seu estabelecimento, as funcionrias limitaram se a "fazer de conta" que no estava l ningum, at no poderem disfarar mais e terem de facto que me atender.As tais funcionrias estavam mais preocupadas em discutir questes de horrios do que propriamente querer saber dos clientes.Isto sem falar do facto de ter tido que tocar campainha 4 vezes e ficar espera cerca de 15 minutos na rua at uma funcionria se dignar a vir abrir a porta, ainda assim com cara de poucos amigos.No que refere sobre a proibio de entrar terceiros em salas de tratamento, lamento, mas considero ridculo obrigar uma menina de 8 anos a ficar sozinha durante 2 horas na recepo de um estabelecimento sob pretexto que ela poderia "danificar" o material. Lamentvel tambm, foi a maneira como a funcionria exps a situao, fazendo a menina chorar de imediato, insinuando que ela seria alguma selvagem que no saberia estar na sala sem trepar s paredes e estragando sabe se l o qu.Mais, aquando da minha primeira visita, essa mesma menina me acompanhou e curiosamente, no foi impedida de entrar comigo.No me foi informado que ela no poderia estar presente nos tratamentos e a informao por escrito... bem, como todo contrato que se preze, teria eu que ter ficado com uma cpia, mas de facto, no me foi entregue...Lamentvel ainda foi o facto de me ter sido recusado remarcar a minha sesso para outra data, alegando que "perdia a vez", sem falar na questo do reembolso dos tratamentos que no pude fazer.Mas culpa minha, todos sabemos que pagar adiantado nunca d bom resultado, e a est a prova...Para terminar, saiba que a tal pr adolescente minha filha e posso garantir que onde quer que seja, ela me acompanha, nunca foi enxovalhada como o foi no seu estabelecimento e nem o permitirei nunca, saiu de l orgulhosa de ter uma me que no recuou face a situao.Pssimo atendimento, fraca qualidade,no recomendo de todo
Estou super satisfeita. Sou cliente h 3 anos e aquilo que mais me agrada o profissionalismo. Ah e as massagens!!! Claro.
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