Pssimo atendimento do funcionrio . Desde que cheguei para levantar viatura , apenas se lamentava que ainda estava em jejum. A minha seguradora, tinha enviado confirmao de reserva da Europcar de 5 dias , mas como apenas tinham na loja confirmao de 4 dias o funcionrio no se deu sequer ao trabalho (obrigao) de confirmar com a central, dizendo apenas que desta forma no entregava a viatura. Estava ao telefone com a minha seguradora, pedi lhe que falasse com a operadora mas no aceitou . Expliquei lhe que tinha um filho de 4 anos e a esposa grvida espera , mas armado em heri levantou se a fazer peito a dizer que a culpa no era dele e para eu me calar !Responsveis da Europcar , estejam atentos a esse colaborador ...
Haviam de ter parque prprio pros carros deles, no concordo ocupar os logares dos moradores.
Difcil achar a loja, e o local o estacionamento do local est sempre lotado. Tambm tive problemas com meu carto, pois eles no tem mquinas que lem cartes com chip.
Usei e gostei super profissionais recomendo!!!
Ainda fiquei na dvida se estava a alugar um carro na Europcar ou a negociar preos numa tenda em alguma feira. Atendimento pssimo, tentam-nos incutir carros de gama superior a toda a fora por um valor acrescido ao dia que baixava a cada vez que eu dizia que no necessitava. Para no falar no medo que nos tentam "instalar" para sentirmos a necessidade de comprar vrios seguros extra. Seguro para o pneu furadl, outro para caso uma janela parta, o carro avarie... Ser que a comisso que ganham a vender estes seguros assim to alta que vale a pena fazer estes jogos psicolgicos?Depois a franquia que se paga em caso de acidente calculada pela idade, quanto mais novo se for maior , no dando nenhuma relevncia aos meses de carta e experincia... Mas! Caso o menino de 18, se disponibilizar a pagar 15 euros por dia, tem o direito de ter a franquia reduzida de 2000 euros para 700! Como se por magia, o dinheiro garantisse experincia! Muito desiludido com a empresa como o atendimento de Braga. Por mais uns euros ao fim do ms fazem a Europcar perder toda a credibilidade que tem.
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